«Наша главная миссия – помогать»
Комплексный центр социального обслуживания населения отметил 35-летие
Более 500 сотрудников, 2 млн социальных услуг, ежегодная помощь по разным направлениям для более 15 тыс. человек. В этом году Комплексный центр социального обслуживания населения Иркутска отмечает 35-летний юбилей. О работе учреждения «Областной» рассказал его бессменный директор Олег Богданович.
От рождения через всю жизнь
– Я пришел работать сюда в 1998 году, сняв погоны и отслужив до этого в пожарном училище, которое сейчас носит название Восточно-Сибирский институт МВД России, – вспоминает Олег Павлович. – В учреждении, которое называлось «Территориальный центр социального обслуживания населения престарелых и одиноких», тогда работало чуть более 30 человек, было всего четыре отделения, а весь коллектив располагался в небольшой комнате.
Сегодня в центре работает более 500 человек, которые оказывают помощь сразу по нескольким направлениям. Это услуги соцработников и сиделок, система долговременного ухода, прокат средств реабилитации. Работает детский оздоровительный лагерь «Лазурный», отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов «Сосновая роща». При учреждении действуют две социальных столовых, социальная гостиница, две социальных парикмахерских, ремонт обуви, фотоателье.
– Наша главная миссия заключается в помощи людям, которые самостоятельно не могут выйти из трудной жизненной ситуации, – подчеркивает Олег Богданович. – Это не только пожилые люди, но и многодетные семьи, и дети-инвалиды. С сентября прошлого года у нас начала работать «Служба ранней помощи» – это служба, которая занимается выявлением проблем со здоровьем у ребенка на ранних этапах развития – от рождения до трех лет. Скоро откроется кабинет помощи для этой же категории семей.
Шесть лет на базе центра оказываются услуги в полустационарной форме для детей с ограниченными возможностями здоровья. Более 200 семей ежегодно получают психолого-педагогическое консультирование и услуги социальной реабилитации.
– К нам приходят ребята, которые по разным причинам нерегулярно посещают образовательные учреждения или реабилитационные центры, – говорит заместитель директора по социально-реабилитационной работе Татьяна Серебрякова. – У ребят узкий круг общения. Их родителям требуется передышка, новые знания и силы. Мы организуем индивидуальные и групповые мастер-классы, посещаем театры, музеи, профориентационные центры.
Центр планирует расширить охват семей, внедрить онлайн-консультирование, открыть комнату для углубленного сопровождения на ранних этапах развития малыша. Все это делается в рамках региональной программы «От рождения через всю жизнь», разработанной министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
Рядом с родными и близкими
Особая гордость центра – обслуживание на дому. Социальные работники покупают лекарства и продукты, помогают с оформлением документов, а главное – становятся родными для тех, кто одинок или прикован к постели.
– Ежегодно более 2 тыс. человек нуждаются в таких услугах, – рассказывает заместитель директора Елена Мищенко. – В рамках системы долговременного ухода мы обучаем сиделок, помогаем семьям с детьми-инвалидами. Наши сотрудники прошли профессиональную переподготовку.
В систему долговременного ухода включены 136 человек, среди которых есть и участники СВО. Благодаря социальным работникам тысячи пенсионеров и инвалидов, включая детей с ОВЗ, смогли сохранить привычный образ жизни. Они не переехали в интернаты, а остались в родных стенах, рядом со своими родными и близкими.
В 2024 году в центре стартовал проект «Социальная занятость инвалидов». Постоянно в мастерских на улице Рабочего Штаба работают 12 молодых людей с третьей степенью ограничения к труду.
– От родителей мы слышим много слов благодарности. Их дети стали более самостоятельными, мотивированными на ежедневную работу, – подчеркивает директор. – У ребят здесь хорошие условия: бытовое помещение, кабинки, душевая, санузел. Есть столовая, где можно приготовить и разогреть пищу. Трудятся ребята под руководством начальника отдела социально-бытового обслуживания Алексея Владимировича Фоменко, который начинал с мастера, потом получил высшее образование и сейчас является наставником. Под его началом – цех деревообработки и цех изготовления изделий из ПВХ.
– Я работаю здесь уже 18 лет, – делится Алексей Фоменко. – Вся наша продукция поставляется в наши же учреждения. Кроме того, сувениры, сделанные ребятами в цехе, уже продают на выставках и ярмарках.
Срочная помощь
Отделение срочной социальной помощи на Академической, 74, – это место, где не задают лишних вопросов, когда человек оказался в тяжелой жизненной ситуации. Продуктовый набор, горячий обед, технические средства реабилитации, помощь в восстановлении документов. За год сюда обращаются более 5 тыс. человек.
Одной из приоритетных задач учреждения в последние годы стала помощь участникам специальной военной операции и их близким. На время медицинского обследования предоставляется участникам СВО и их близким гостиница, транспортное сопровождение и психологическая помощь при необходимости.
– В прошлом году мы отправили для бойцов Иркутской области четыре автомобиля: два автомобиля УАЗ и два полноприводных автомобиля «Истана». Мы постоянно собираем средства в помощь тем, кто за ленточкой, – говорит Олег Богданович. – В августе 2024 года в нашей социальной гостинице «Ассоль» введена новая услуга – бесплатное временное проживание и питание для участников СВО и сопровождающих их лиц, не проживающих в Иркутске.
Услуга предоставляется при необходимости прохождения лечения, медобследования и реабилитации в учреждениях здравоохранения Иркутска, а также при вынужденном пребывании в городе во время транзитного следования. Участник СВО и сопровождающее его лицо могут бесплатно питаться в социальной столовой центра «Хлеб да соль».
По просьбе участника специальной военной операции администратор организует сопровождение к месту лечения и обратно, трансфер до аэропорта или железнодорожного вокзала, а также консультацию с психологом. В гостинице есть специальное оборудование для участников СВО – чтобы подниматься по лестнице и принимать водные процедуры.
Активное долголетие
Круглый год работает отделение дневного пребывания для пожилых и инвалидов «Сосновая роща», расположенное в Иркутске на улице Карпинской. Для его посетителей предусмотрено трехразовое питание, медицинское наблюдение и различные активности, в числе которых – лечебная физкультура, скандинавская ходьба, а также массаж и фитотерапия. В отделении есть психолог, действуют программы по профилактике когнитивных нарушений.
На берегу Курминского залива расположен детский лагерь отдыха «Лазурный». Ежегодно здесь отдыхают более 800 ребят, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья. Летом ежегодно в лагере проходят реабилитацию более 40 детей с нарушениями слуха, опорно-двигательного аппарата, ментальными особенностями. Корпуса оборудованы пандусами и поручнями. С детьми работают сурдопедагоги, подготовленные вожатые. Осенью на базе лагеря в течение 10 дней проходят реабилитацию и отдыхают пенсионеры нашего региона.
В 2026 году планируется запустить палаточный лагерь-спутник «Лесная поляна», что даст возможность охватить детским отдыхом еще большее количество ребят. С 1 мая этого года планируется открытие нового помещения с улучшенными условиями для приема граждан по принципу «одного окна» на первом этаже учреждения.
– Главное, что объединяет нас всех, это любовь к своему делу и милосердие к людям. Их нет ни в одной должностной инструкции, но они есть в наших сердцах, – говорит Олег Павлович, в 2022 году он награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени. –Главное богатство нашего центра – его сотрудники. Без их внимания, помощи и отзывчивости нам не удалось бы добиться таких результатов.
