Фонд «Защитники Отечества» подвел итоги работы в 2026 году

19 января в пресс-центре газеты «Областная» состоялась пресс-конференция на тему: «Государственный фонд «Защитники Отечества»: итоги работы в 2025 году»».

– Государственный фонд «Защитники Отечества» создан по указу Президента и работает во всех регионах России, – рассказала руководитель Иркутского филиала фонда, Юлия Домашевская. – В Иркутской области мы начали работу с 1 июня 2023 года. Это новая структура, создававшаяся очень быстро – пожалуй, в новейшей истории России ещё не было подобных примеров. Учитывая сложность и социальную направленность работы, необходимо было оперативно подобрать персонал. За 2,5 месяца штат набирали по всем 89 регионам.

Мы начинали с команды примерно в 20 человек. Сейчас в штате филиала более 60 сотрудников.

По области работают социальные координаторы во всех муниципальных образованиях. Такая разветвлённая структура создана для максимального охвата нашей целевой аудитории, ради которой фонд и создан: это ветераны специальной военной операции, завершившие службу, а также члены семей погибших и пропавших без вести. С начала этого года добавлена новая категория – действующие военнослужащие с тяжёлыми ранениями, которые продолжают службу в структурах Минобороны, но нуждаются в технических средствах реабилитации и адаптивной одежде.

Все социальные координаторы на территориях – это специально подготовленные штатные сотрудники фонда. Они проходят регулярное обучение, ведь ситуация и законодательство постоянно меняются, появляются новые меры поддержки. Еженедельно для них проводится онлайн-обучение, также раз в неделю проходят селекторы с центральным аппаратом в Москве, где нас ориентируют на все законодательные нововведения.

С начала работы филиала и до конца 2025 года мы отработали более 55 000 обращений – это огромная цифра.

Из них более 98% уже решены, остальные находятся в работе. Обращения поступают самые разные, и если вопрос не в нашей прямой компетенции (например, от действующего военнослужащего), мы всё равно помогаем человеку сориентироваться и направляем к нужным специалистам. На базе фонда также работает представитель Военно-социального центра Министерства обороны.

Адресное сопровождение – это полное погружение во все социальные вопросы наших подопечных. Для ветеранов, вернувшихся со службы, это вопросы медицинской помощи, возвращения к мирной жизни: получение новой специальности, трудоустройство, социальная адаптация. Для семей погибших и пропавших без вести, а это очень сложная аудитория, которая нуждается не только во всей палитре мер господдержки (федеральной, региональной, муниципальной), но и, в первую очередь, в психологической помощи. У нас заключены договоры с областным психоневрологическим диспансером. Работают и педагоги для поддержки детей. Этот сложный период переживают все семьи, и наша задача – помочь его легче перенести.

Помощь социального координатора включает всё: от юридических консультаций до решения нестандартных бытовых вопросов, которые зависят от уникальной ситуации каждой семьи. Мы работаем как по обращениям, так и в проактивном режиме – выявляем ветеранов, которые, возможно, ещё не обратились за помощью, но нуждаются в ней. Также информируем семьи о необходимых действиях, если военнослужащий долго не выходит на связь (розыскная карта, ДНК-тест).

В самых сложных ситуациях мы привлекаем наши партнёрские структуры: у нас заключены соглашения с прокуратурой Иркутской области, Государственным юридическим бюро, Нотариальной и Адвокатской палатами для оказания бесплатной помощи.

Координаторы ведут приём граждан, постоянно на связи со своими подопечными через закрытые чаты, информируют о мероприятиях и мерах поддержки.

Они выезжают на дом к тем, кто не может приехать сам. Отдельное важное направление – адаптация жилых помещений для ветеранов-инвалидов. Более 80 наименований оборудования (от систем «Умный дом» до специальных сантехнических устройств) можно получить за счёт фонда для создания удобной среды. Соцкоординатор выезжает с комиссией, составляет чек-лист необходимого.

Также за счёт фонда предоставляются технические средства реабилитации, не входящие в федеральный перечень (например, спортивные протезы, коляски для адаптивного спорта), и одна из ключевых мер – автомобили с ручным управлением (Lada Vesta, «Москвич 3»). В прошлом году мы выдали 4 таких автомобиля.

Главная задача координатора – выявить все потребности подопечного, иногда даже те, которые он сам не может сформулировать: помощь с образованием детей, вопросы наследования, перспективы трудоустройства или открытия своего дела.

Социальные координаторы – это люди с большим жизненным опытом и широким кругозором. Основные требования: среднее специальное или высшее образование, опыт работы с людьми (желательно в социальной сфере), стрессоустойчивость, высокий уровень эмпатии, умение быстро принимать решения. Обязательное условие – отсутствие судимости. Нужны хорошие навыки работы с ПК, так как мы активно используем государственные информационные системы.

У нас заключены соглашения со многими волонтёрскими и общественными организациями (например, «Комитет семей воинов Отечества»). Мы приветствуем сотрудничество с коммерческими структурами и спонсорами – для помощи в организации мероприятий, материальной поддержки подопечных. Мы открыты для творческих проектов – приглашаем художников, поэтов, музыкантов для реализации идей, которые помогали бы нашим семьям. Также помогаем с поиском средств для обеспечения, например, проезда к местам высокотехнологичного лечения.

В 2026 году мы будем усиливать работу по всем действующим программам, активно включаться в помощь новой категории – раненым действующим военнослужащим.

Планируем разрабатывать новые проекты по социальной активизации подопечных. В феврале традиционно проведём «Кубок Защитников Отечества» – в этом году он будет узконаправленным, для ветеранов с инвалидностью и получившим ранения. Приглашаем всех участников и зрителей, особенно прошу приводить детей – такие мероприятия очень важны для воспитания сопереживания и уважения.

И сердечно приглашаю всех в наш новый офис в Иркутске по адресу: ул. Российская, 13/1. Выражаю огромную благодарность руководству региона и мэрии за помощь в его обустройстве. Там создана доступная среда, есть парковки, в том числе для людей с инвалидностью. Соцкоординаторы работают 6 дней в неделю, с 9:00 до 18:00.

Также можно обратиться по телефону горячей линии: 8-800-600-52-51 или написать в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram-канал «Защитники Отечества Иркутской области». Специалисты оперативно ответят и свяжут вас с координатором по вашему муниципалитету.