Защищая интересы граждан
10 декабря в России, как и во многих странах мира, отметили Международный день защиты прав человека. О том, как в Иркутской области налажена работа по защите прав граждан, рассказал региональный омбудсмен Валерий Лукин.
С начала 2012 года в его адрес поступило 1195 обращений, при этом 45% – от жителей Иркутска. Валерий Лукин сообщил, что 34% жалоб касаются социально-экономических вопросов (ЖКХ, аварийное жилье, труд, медицинское обслуживание, образование, транспорт), 35% обращений связаны с работой правоохранительных органов (судов, следственного комитета, полиции, прокуратуры, таможни). Жалоб по соблюдению политических прав и свобод практически не поступает. По 61% обращений даны консультации, 26% жалоб удовлетворено, в 2% случаев отказано в рассмотрении, а 9% обращений передано на рассмотрение по компетенции.
Также Валерий Лукин рассказал, что аппаратом по правам человека ведется большая работа по вопросам обеспечения жильем детей-сирот, задолженности выплат заработной платы, соблюдения прав граждан с ограниченными возможностями и правовому просвещению населения. Среди наиболее знаковых обращений текущего года омбудсмен отметил жалобу работников Ангарского керамического завода о передаче общежития в муниципальную собственность, жалобу жителей поселка Большие Коты о необеспеченности дровами и обращение жительницы Иркутска об отказе в присвоении ей звания «Ветеран труда».
– Уполномоченный по правам человека не встроен в исполнительную власть, он не обладает способностью кого-то заставить исполнять то или иное решение. Однако в некоторых случаях может повлиять на ситуацию, если оценивает ее как несправедливую, – объяснил Валерий Лукин. – Когда люди сталкиваются с равнодушием и бюрократизмом, у них формируется негативное отношение к власти. Мы пытаемся исправлять ситуацию, помогая людям восстанавливать свои права.
В заключение Валерий Лукин заявил о своем намерении инициировать принятие областной программы правового просвещения и образования граждан Иркутской области, а также введение статистического учета по нарушению соблюдения прав и свобод граждан.
