Цифровая безопасность для старшего поколения
По статистике, старшее поколение чаще всего становится жертвами мошенников. Страх быть обманутым вынуждает людей серебряного возраста выбирать технологическую изоляцию. Общественный совет при Законодательном Собрании под председательством Алексея Соболя обсудил тему повышения цифровой грамотности и безопасности в интернете людей преклонного возраста. В его работе приняли участие председатель областного парламента Александр Ведерников, депутаты ЗС и представители министерств.
Почему пенсионеры отказываются от интернета?
Опросы показывают: более 70% граждан старшего поколения не пользуются мессенджерами, свыше 54% – интернетом. В числе причин люди указывают, что боятся совершить ошибку – нажать не на ту кнопку или стать жертвой преступников и потерять деньги.
– И это лишает их не только доступа к важной информации и социальным связям, но и усугубляет проблему одиночества, от которой, как утверждает статистика, страдает каждый третий пенсионер в нашей стране. На мой взгляд, для полноценной интеграции старшего поколения в цифровую среду требуется комплексный подход, включающий не только развитие технологий, а также целенаправленную работу по повышению цифровой грамотности, преодолению барьеров и обеспечению безопасности, – отметил Алексей Соболь.
Продолжая тему, спикер Заксобрания обратил внимание, что множество законов и подзаконных актов на разных уровнях усложняет получение социальных выплат, потому некоторые пенсионеры не обращаются за льготами или пособиями, даже если у них есть на это право, или вообще не знают о них.
– Земляки старшего поколения ковали историю Приангарья, и теперь наша общая задача – обеспечить им достойную, комфортную и безопасную с цифровой точки зрения жизнь, максимально используя современные технологии. Уже несколько лет мы говорим о разработке и принятии в регионе Социального кодекса, который позволил бы объединить в одном документе все меры поддержки и унифицировать процедуры предоставления услуг. Это стало бы реальным прорывом в защите интересов наших граждан, – убежден Александр Ведерников.
Новые схемы обмана
Спикер ЗС также отметил появление разных платформ для связи, в том числе мессенджер MАХ. А значит, необходимо помогать пенсионерам осваивать современную цифровую реальность. Так, управляющий отделением Социального фонда России по Иркутской области Алексей Макаров сообщил, что 92% обращений от жителей поступают через платформу обратной связи «Госуслуги». Кроме того, есть выплаты, которые люди получают в беззаявительном порядке. То есть человеку не нужно никуда обращаться, вся информация по нему уже есть в фонде, перечисление денежных средств производится автоматически. В качестве примера он привел выплаты ко Дню Победы.
Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов рассказал о реализации региональной программы «Активное долголетие», в рамках которой проводятся обучающие мероприятия по цифровой и компьютерной грамотности для граждан старшего поколения. В 2025 году профилактические мероприятия охватили 5,5 тыс. пенсионеров.
– Мошенники по телефону представляются сотрудниками банков, предлагают заработать на криптовалютных биржах. Продолжают действовать схемы по участию близких в ДТП. Новый способ обмана: пенсионеры регистрируются на сайтах знакомств, на них выходят злоумышленники, оказывают на людей старшего поколения психологическое воздействие и делают их соучастниками преступлений, – сообщил начальник управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий ГУ МВД РФ по Иркутской области, полковник полиции Александр Хлебодаров.
С опорой на библиотеки
Участники Общественного совета подчеркнули важность информирования семей пенсионеров о правилах безопасного использования интернета для их близких. Директор Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки им. И.И. Молчанова-Сибирского Лариса Сулейманова предложила увеличить количество консультационных пунктов на базе библиотек и помочь оснастить их компьютерами. По ее словам, в регионе сегодня 87 таких пунктов, где специалисты библиотек, прошедших переподготовку по программе «Информационный куратор», консультируют пенсионеров по получению социально значимых услуг. В 2026 году откроется еще 19 пунктов. И это достаточно перспективное направление, поскольку в регионе всего 725 библиотек.
Прозвучало предложение о возможном сотрудничестве с мобильными провайдерами для обсуждения специальных, сниженных цен на услуги связи для пожилых граждан. С такой инициативой выступил председатель комитета по здравоохранению и социальной защите Артем Лобков:
– У некоторых пенсионеров нет смартфонов и нет персональных компьютеров, которыми они могут пользоваться. А еще, не пользуясь интернетом, они просто не подключают тарифные решения мобильных устройств. Они не покупают wi-fi-роутеры, не проводят интернет в свои дома, поэтому активно не пользуются интернетом. И это тоже проблема. Одним из решений этого вопроса могли бы стать льготные тарифы на мобильную связь и домашний интернет для людей старшего поколения.
Все поступившие предложения депутаты Заксобрания возьмут в работу, чтобы обсудить их на площадке профильных комитетов для выработки дальнейших решений.
Органы власти совместно с ГУ МВД России по Иркутской области проводят лекции по теме защиты от мошеннических действий в интернете и соцсетях. Только за 2025 год жертвами мошенников стали более 6 тыс. жителей Приангарья, в том числе более 1000 – пенсионеры. Ущерб составил 2,5 млрд рублей.
Почетная награда
На заседании также была утверждена кандидатура на присвоение почетного знака имени дважды Героя Советского Союза Афанасия Павлантьевича Белобородова для ходатайства профильной комиссией областного парламента.
– Благодаря депутатам Заксобрания такая награда появилась в Иркутской области, утверждено положение. Афанасий Павлантьевич – наш земляк, выдающийся полководец, проявивший мужество и героизм в годы Великой Отечественной войны. Цель этой награды – отмечать вклад тех граждан, чьи личные усилия и поступки способствуют укреплению нравственных основ общества, кто активно занимается патриотическим воспитанием молодежи, – отметил Александр Ведерников.
Общественный совет при ЗС один из первых воспользовался правом внесения кандидатуры. Им стал руководитель мемориально-поисковых проектов «Халхин-гол» и «Байкальский следопыт», участник специальной военной операции и автор «Фронтовых заметок» Игорь Сеченов. Награждение почетным знаком запланировано на конец февраля.
