Ангарчанка через суд вернула деньги за непройденный онлайн-курс

Онлайн-институт вернет деньги за непройденный курс жительнице Ангарска. Кроме стоимости обучения, организация компенсирует девушке моральный вред, оплатит штраф, сообщает 27 января 2026 года объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Иркутской области.

В 2023 году ангарчанка заключила договор об оказании образовательных услуг по программе «Клинический психолог профессионал plus». Курс был рассчитан на 19 месяцев и включал 272 лекции. Полная стоимость обучения составила более 155 тысяч рублей.

Спустя 2 месяца после начала обучения девушка поняла, что курс ей не подходит, и обратилась в организацию с целью расторгнуть договор и вернуть деньги. В онлайн-институте ей предложили альтернативный вариант: заморозить обучение. Ангарчанку это не устроило, она направила ответчику досудебную претензию об отказе от исполнения договора, но не получила ответа. После этого она обратилась в суд.

Организация отказалась возвращать деньги, так как по договору в случае отказа от услуги денежные средства возвращаются с учетом прогресса заказчика по соответствующему образовательному курсу. Это положение противоречило закону «О защите прав потребителей», суд счел его недействительным.

Также суд учел, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора во время ее оказания, при отказе от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик должен возместить исполнителю его фактические расходы, которые он понес к тому моменту в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Суд первой инстанции постановил – взыскать с онлайн-института более 137 тысяч рублей – сумму, уплаченную по договору пропорционально фактическому времени оказания спорной услуги, проценты в размере 44,8 тысячи рублей, компенсацию морального время в размере 5 тысяч рублей, а также штраф в размере 109,8 тысячи рублей.

Организация не согласилось с решением суда и подала апелляцию, однако Иркутский областной суд утвердил вердикт.