В Роспотребнадзоре подвели итоги работы «горячей линии» в 2025-м году

3 704 обращения по телефону «горячей линии» поступило в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области в 2025-м году.

Как сообщили в ведомстве, большая часть обращений – 32,1% – касается защиты прав потребителей и связана с приобретением товаров, одежды, обуви, оказанием услуг. 30% обращений связано с оформлением санэпид заключений, лицензий, подачей уведомлений о начале предпринимательской деятельности. 9,3% – с инфекционной заболеваемостью, 8,6% – с вопросами санитарного законодательства: качеством и безопасностью пищевых продуктов, условиями проживания, воспитания и обучения. Пятая часть обращений – с получением справочной информации.

– Проконсультироваться по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, можно по телефонам: «горячая линия» управления – 8(3952) 259-830, единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8-800-555-49-43, консультационный центр по защите прав потребителей «Центра гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» – 8(3952) 22-23-88, – отметили в ведомстве.