Минпросвещения РФ направило в регионы инструкции для руководителей образовательных организаций по алгоритмам действий в конфликтных ситуациях
26.12.2025
Министерство просвещения Российской Федерации направило в регионы инструкции для руководителей образовательных организаций по действиям в конфликтных ситуациях у педагога. Документ был одобрен на заседании Совета Минпросвещения России по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников.
– Конфликт – это всегда острая ситуация, в которой эмоции сторон могут взять верх и помешать разумным шагам по его преодолению. Инструкция задает понятный алгоритм для оперативного, справедливого, всестороннего и законного урегулирования конфликтов, а главное – защитить честь и достоинство педагогических работников. В ближайшее время направим документ в муниципальные образования для передачи его в образовательные организации, – прокомментировал министр образования Иркутской области Максим Парфенов.
Документ предусматривает несколько этапов реагирования, в том числе проведение встречи с участниками для получения объяснений и необходимых характеристик. К беседе могут быть привлечены психологическая служба (штатный педагог-психолог), служба медиации или председатель первичной профсоюзной организации.
Если разрешить конфликт на данном уровне не удается, инициируется обращение в региональную комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
Также даны дополнительные рекомендации по профилактике конфликтных ситуаций. В их числе – усиление просветительской и разъяснительной работы для повышения уровня правовой культуры участников образовательных отношений, использование медиации и психологического сопровождения всех сторон конфликтной ситуации, при поступлении жалоб на педагога – обеспечение защиты его чести и достоинства и недопущение предвзятости и необъективного отношения к участникам.
Руководитель организации должен осуществлять контроль и проводить профилактическую работу, направленную на минимизацию рисков повторения конфликтных ситуаций.
