Для жителей Нижнеудинска, обратившихся к Губернатору на прямую линию, проработан алгоритм действий по проблеме двойных платежей за ЖКУ

14.11.2025

По поручению Губернатора Иркутской области Игоря Кобзева, в Нижнеудинске 14 ноября работала руководитель службы государственного жилищного и строительного надзора региона Елена Рабцевич. Целью визита стала координация действий для окончательного решения проблемы двойных начислений за отопление и горячую воду, которые были необоснованно выставлены жителям города.

Напомним, на прямую линию Губернатора с жалобой на начисление платы за отопление и горячее водоснабжение в октябре сразу двумя компаниями обратились жители города. Ситуация возникла из-за того, что ресурсоснабжающая организация заключила агентский договор расчета, начисления и приема платежей с двумя организациями.

В администрации города прошло рабочее совещание с участием представителей ресурсоснабжающих организаций, агентов по приему платежей («Иркутскэнергосбыт» и «Нижнеудинский РКЦ»), соцзащиты и Нижнеудинской межрайонной прокуратуры.

По итогам совещания для жителей города были выработаны инструкции.

Жителям, которые еще не оплатили квитанции, рекомендовано производить платежи только через «Нижнеудинский РКЦ». Сейчас компания совместно с «Иркутскэнергосбыт» проводит интеграцию платежных систем. Все платежи будут учтены в следующем месяце.

Платежи жителей, которые внесли плату либо через «Иркутскэнергосбыт», либо через РКЦ, после завершения интеграции будут зачтены.

В случае, если произведена оплата в обеих компаниях, для возврата излишне уплаченных средств необходимо обратиться после 1 декабря 2025 года в офис «Иркутскэнергосбыт» или через личный кабинет на сайте. К этой дате компании завершат сверку всех данных и учет банковских операций.

– Мы понимаем беспокойство жителей по поводу двойных платежей за ЖКУ и готовы дать четкие разъяснения. Ситуация остается на контроле у главы региона Игоря Кобзева, у службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области. По всем возникающим вопросам необходимо обращаться непосредственно в Иркутскэнергосбыт или РКЦ, – подчеркнула Елена Рабцевич.