В первом полугодии 2025-го жители Иркутской области направили в органы власти через Платформу обратной связи более 32 тысяч обращений

08.07.2025

Платформа обратной связи (ПОС), созданная по поручению Президента России Владимира Путина, и действующая в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», продолжает набирать популярность в Иркутской области. В первом полугодии 2025-го жители Приангарья направили с ее помощью в органы власти 32 тыс. 326 обращений.  Напомним, что за весь 2024 год таких сообщений было более 55 тысяч.

По данным министерства цифрового развития и связи Иркутской области, наибольшее количество вопросов в первом полугодии 2025-го было связано с темой здравоохранения – 10 тыс. 339. По электронной записи на прием к врачу поступило 4 тыс. 630 обращений. Также в лидерах темы состояния автомобильных дорог, образования, благоустройства, содержания многоквартирных домов, вывоза мусора и другие.  

В июне 2025 года от жителей Приангарья через ПОС поступило 4 тыс. 686 сообщений. Тема медицины также в топе. Ответы на такие обращения заявители получают в кратчайшие сроки.

По данным управления Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по социальным коммуникациям и обратной связи с населением, жительница Ангарска сообщила через ПОС, что не может записаться к неврологу. «Имею на руках направление. Подошла записаться в регистратуру – сказали звонить утром. Позвонила с утра – говорят: через регистратуру. Решила записаться через Госуслуги – нет нужного специалиста», – рассказала жительница города нефтехимиков.

Ответ на обращение пришел в тот же день. Заявительнице сообщили дату и время записи на прием. Ангарчанка оценила опыт взаимодействия через ПОС на пять баллов.  

Напомним, что ПОС работает во взаимодействии с порталом Госуслуг: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Перейти на платформу также можно через госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение». В частности, это можно сделать через госпаблик Правительства Иркутской области ВКонтакте: https://vk.com/irkutskgov.