B2B-интеграция: must have для электронной коммерции
Площадки электронной коммерции, призванные упростить обработку заказов в оптовой компании, не справятся с этой задачей без b2b-интеграции. Что такое b2b-интеграция и как она работает, рассказали разработчики оптовых систем компании AGORA: https://www.agora.ru/blog/razrabotka-sistemy-elektronnogo-dokumentooborota-dlya-predpriyatiya/
B2B-интеграция: почему это необходимо
Автоматизация процессов в оптовой торговле теряет всякий смысл без b2b-интеграции. Когда заказы оформляются через сайт, менеджерам необходимо:
- проверять соответствие цен и наличие товаров на складе в ручном режиме;
- сверяться с планом по скидкам для различных групп клиентов;
- визировать договор в различных отделах и подписывать его с руководством лично;
- тратить время на изучение условий доставки, расположения складов, расчет стоимости и сроков;
- получать оплату наличными и передавать ее в бухгалтерию с сопроводительными документами;
- контролировать представленность товаров на сторонних площадках и обрабатывать заказы, поступающие через другие каналы;
- вносить данные в CRM, ERP, SAP.
Необходимость выполнять вручную все эти действия сводит к нулю преимущества наличия собственной b2b-площадки.
B2B-интеграция: как это работает
B2B-интеграция — это объединение нескольких сервисов, обслуживающих оптовую торговлю, в единое целое на базе b2b-площадки. С оптовым сайтом интегрируются:
- программы складского учета для мгновенного отображения перемещений по складу и резервирования продукции;
- программы управления клиентским обслуживанием с отслеживанием всей цепочки контактов;
- электронный документооборот с применением цифровой подписи;
- логистические калькуляторы для расчета стоимости и сроков доставки;
- платежные шлюзы для проведения оплаты внутри сайта;
- менеджер импорта-экспорта данных для взаимодействия со сторонними площадками.
Эти возможности становятся ключевым преимуществом перед конкурентами, позволяя экономить до 50-70% времени на перечисленных процессах.
Дополнительное преимущество, которое обеспечивает b2b-интеграция от AGORA — контроль бесперебойной передачи данных и синхронизации работы всех интегрированных систем одновременно. Это дает уверенность в том, что ни один из пакетов передаваемых данных не будет потерян и вся информация сохранится. Больше о возможностях b2b-интеграции читайте по ссылке.
Фото предоставлено рекламодателем
На правах рекламы
