За все время работы телефонов доверия в Иркутской области принято более 90 тысяч обращений

За все время работы телефонов доверия в Иркутской области принято более 90 тысяч обращений. Об этом сообщил  министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов.

По словам министра, уже шестой год в регионе действует круглосуточная служба экстренной психологической помощи по телефону. В четырех учреждениях, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, министерству образования Иркутской области и министерству здравоохранения Иркутской области телефонные номера служб телефона доверия подключены к единому общероссийскому телефонному номеру 8-800-2000-122.

Министр отметил, что сегодня, 17 мая – День детского телефона доверия. В 2016 году день проходит под девизом «Доверие родителям – помощь детям!». В школах, библиотеках, учреждениях социального обслуживания, медицинских организациях Приангарья оформлены информационные стенды, проводятся уроки-тренинги среди школьников и родительские собрания, конкурсы рисунков и уличные акции с раздачей буклетов.

Каждый день, включая выходные и праздники, любой ребенок, проживающий на территории Российской Федерации, может получить психологическую помощь по телефону 8-800-2000-122. В Иркутской области детский телефон доверия работает анонимно, бесплатно для абонентов стационарных и мобильных телефонов. На звонки отвечают квалифицированные специалисты, которые смогут оказать экстренную консультативно-психологическую помощь подросткам и их родителям.

По статистике в 2015 году за помощью обратились 6079 несовершеннолетних, что составляет 37% от общего количества позвонивших на телефон доверия. На первом месте по значимости дети и подростки указали трудности в отношениях со сверстниками, на втором – отношения с родителями, а также вопросы жестокого обращения в семье. При этом квалифицированные специалисты готовы оказать ребенку и очную помощь, но только в том случае, если он сам захочет назвать свою фамилию, адрес, школу.

Звонить по телефону могут и взрослые. Количество звонков от родителей (лиц их заменяющих) в 2015 году составило 1670 звонков. Наибольшее количество обращений родителей касалось конфликтных ситуаций с детьми, их воспитания и здоровья.  Увеличилось количество звонков по вопросам отношений ребенка со сверстниками и жестокого обращения вне семьи.

Все больше неравнодушных взрослых обращаются на «горячий телефон». Показательно, что в прошлом году наибольшее количество обращений поступило от посторонних граждан – 53%. Больше всего их волнуют вопросы жестокого обращения в семье. По каждому факту жестокого обращения с детьми, помимо практических советов о том, как необходимо себя вести, информация направляется в соответствующие органы: органы внутренних дел, органы опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, органы управлением образования. Кроме этого, специалисты телефонов доверия отслеживают, какие меры приняты этими органами, помогли ли они ребенку, семье.

Напомним, получить экстренную психологическую помощь дети, подростки и воспитывающие их взрослые могут, позвонив по номеру:  8-800-2000-122.