31.01.2020 09:45
Рубрики
Общество
31.01.2020 09:45

Жители Иркутской области на 8,2% стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор

В адрес Управления Роспотребнадзора по Иркутской области  в 2019 году поступило 6872 обращения, что на 8,2% больше, чем в 2018. Об этом 31 января 2020 года сообщили в пресс-службе ведомства.

В итоге 56,3% письменных обращений касаются санитарно-эпидемиологического благополучия человека, из которых на условия проживания жаловались 20,6%, на пищевые продукты, их безопасность и условия реализации – 16,3%, на содержание территорий населенных мест, сбор и захоронение отходов производства и потребления – 9,6%.

Обращения на нарушения прав потребителей составили 43,7%, из которых нарушения в сфере розничной торговли продовольственной и промышленной групп товаров – 43,5%, бытовые услуги  – 10,9%, услуги связи – 9,4%, финансовая деятельность – 8,1%, услуги ЖКХ – 4,8%.

По результатам рассмотрения обращений граждан  возбуждено 448 дел об административных правонарушениях, выдано 642 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. С целью восстановления нарушенных прав граждан подано в суд 30 исковых заявления.

Напоминаем, что граждане могут обратиться в Управление в электронной форме через сайт 38.rospotrebnadzor.ru, раздел «Прием обращений граждан».

Проконсультироваться со специалистами по вопросамтребований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно – эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей можно потелефону единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (осуществляется круглосуточный прием звонков).